Что не работает на Украине 26 апреля? Почему не проходят платежи и исчез доступ к "Действию"? Фото: depositphotos.com
Утром 26 апреля 2025 года в Украине произошел масштабный технический сбой, коснувшийся сразу нескольких важных сервисов: платежные терминалы, приложения «Действие», «Новая почта», Apple Pay, Google Pay и даже оплата проезда в метро временно недоступны.
Информацию подтверждают многие пользователи в соцсетях, журналисты и представители государственных и коммунальных структур.
Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе важнейшей информации
Что именно не работает
По состоянию на 08:30 утра проблемы наблюдаются в следующих областях:
- Платежные терминалы: не работают в магазинах, аптеках, кафе, кинотеатрах, метро и других местах;
- Оплата картами: временно недоступны банковские карты, Apple Pay и Google Pay;
- Транспорт: сбои в бесконтактной оплате метро (Киев, Харьков, Днепр и другие города). Не работают банковские карты, но доступны альтернативы: транспортная карта, QR-код в «Киев Цифровой», бумажные билеты;
- «Действие»: при попытке входа в приложение появляется сообщение «К сожалению, произошла ошибка»;
- «Новая почта»: сайт и мобильное приложение не работают, пользователи получают уведомление об ошибке соединения с сетью;
- monobank: некоторые пользователи сообщают о невозможности произвести оплату или войти в приложение.
Однако в пресс-службе Новой Почты отмечают, что это не хакерская атака. Возобновление работы всех сервисов ожидается к 10:00.
Сбой в
Причина сбоя – проблемы в Сбербанке
Как сообщили в Киевской городской государственной администрации, первопричина масштабного технического сбоя – неисправность в системах «Ощадбанка». Это отразилось на системе бесконтактных платежей, которая используется во многих сферах — от метро до супермаркетов.
Специалисты банка работают над устранением проблемы. Когда именно восстановится полная функциональность сервисов, пока неизвестно.
Что советуют делать
Городские администрации и коммунальные службы рекомендуют:
- иметь с собой наличные средства для расчетов в магазинах и транспорте;
- использовать QR-коды и транспортные карты, если доступны;
- отсрочить оплаты онлайн и регистрацию через «Действие» до возобновления работы;
- проверять обновление информации на официальных ресурсах сервисов.
Во многих городах Украины уже зафиксированы сбои в оплате проезда не только в метро, но и в троллейбусах, трамваях и автобусах. Поэтому в случае путешествия лучше заранее приобрести билеты или воспользоваться альтернативными методами оплаты.
Официальные комментарии от «Сбербанка», «Действия» и «Новой почты» ожидаются. Следите за обновлениями – мы сообщим, как только сервисы начнут возобновлять работу.
Присоединяйтесь к нашим каналам
«Підсумки дня. Новини України та світу» — о 22:00 пишемо добірку про те, що важливого відбулося протягом дня.
THEKIEV.city Киев — все, что касается нашего города.
«Диван зачекає» — куди ходити у Києві, та як розважатися.
«Сова» — кращі добірки кіно, серіалів, та музики.
