В "Фокстроте" рассказали, как могла произойти подмена смартфона на гайки. Фото: glavcom.ua
Магазин техники «Фокстрот», в котором продали гайки вместо смартфона, урегулировал вопрос с клиенткой. Женщине аннулировали кредит и ищут мошенников.
Напомним, жительница Киева Виктория Шапкина решила приобрести iPhone в кредит в известной сети магазинов техники. За товаром она приехала в ТРЦ на Оболони, однако вместо желаемого гаджета уже дома обнаружила внутри лишь металлические гайки.
В сети утверждают, что телефон заменили не они, об этом сообщила компания «Фокстрот» в комментарии КyivMedia.
По версии компании, при перемещении товара в Киев произошла подмена содержимого в коробке. Поскольку эта модель осталась в единственном экземпляре в ассортименте сети, сделали перемещение между магазинами.
Читайте также:
Предприимчивые: в Украине для подростков создали фейковую «Дію»
Уже в Украине: в «Борисполь» доставили первую партию iPhone 13
В сети отметили, что проблема возникла из-за того, что клиентка очень спешила и решила не проверять товар при выдаче, а раскрыла коробку уже дома.
Чтобы выяснить каким образом и в какой момент произошла подмена, необходимо проработать все возможные версии. Без этой проверки магазин не имеет права требовать обмен на продукцию Apple.
В данной ситуации пострадали двое: покупатель и продавец. Чтобы избежать конфликта, компания решила оперативно и без присутствия клиентки аннулировать кредит и начислить ей компенсацию в виде бонусов.
Также компания намерена найти мошенника, подменившего товар, и готовит заявление в правоохранительные органы.
Напомним, ранее THEKIEV.city сообщал, что с 1 декабря 2021 года в Украине вырос размер минимального и максимального Единого социального взноса (ЕСВ), который платят ФОПы. А с 1 января 2022 года запланирован рост еще нескольких налогов в связи с принятием законопроекта №5600.
