Новые правила возвращения билетов "Укрзализныци": сколько денег возместят в 2026 году. Фото: zp.THEKIEV.city/ШИ
В Украине изменили правила возвращения ж/д билетов на внутренние рейсы. Новые условия уже вступили в силу и касаются всех пассажиров, покупающих билеты на поезда «Укрзализныци».
Об изменениях сообщила «Укрзализныця» со ссылкой на приказ Министерства развития общин и территорий Украины. Теперь сумма компенсации зависит от того, за сколько дней до отправки пассажир возвращает билет.
Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе важнейшей информации
По новым правилам, чем ближе дата поездки – тем меньше средств вернут. В «Укрзализныце» объясняют: таким образом хотят сократить количество случаев перепродажи билетов и быстрее возвращать свободные места в систему продаж.
Сколько денег вернут за билет
Теперь размер компенсации зависит от времени возврата билета:
- за 15-20 дней до отправки – возвращают 100% стоимости билета;
- за 10-14 дней – от 90% до 95% стоимости;
- за 5-9 дней – 75% стоимости;
- за 1-4 дня – 50% стоимости;
- менее чем за 24 часа до отправления и до 1 часа после отправления поезда – вернут только стоимость плацкарты.
Примечание редакции: плацкарта – часть стоимости билета, которая оплачивает место в вагоне. Стоимость самой перевозки в таком случае не компенсируется.
Новые правила касаются внутренних рейсов «Укрзализныци». Для международных направлений могут действовать отдельные условия возврата.
Новые правила возвращения билетов
Что изменилось для рейсов в прифронтовые города
В «Укрзализныце» уточнили: если продажа билетов открывается менее чем за 14 дней до даты рейса, для таких поездов будет действовать адаптированная система возврата.
Речь идет прежде всего о маршрутах в прифронтовые города и направления с повышенными рисками безопасности, где продажи билетов могут открывать позже из-за ситуации с безопасностью.
В таких случаях пассажир может вернуть полную стоимость билета в пределах фактического срока продажи. Далее будут действовать стандартные ограничения в зависимости от времени возврата.
Для военных оставили отдельные условия
Отдельные правила действуют для военнослужащих, покупающих билеты через приложение «Армия+».
Для них предусмотрен полный возврат стоимости билета – 100% компенсации – если сдать его к моменту отправки поезда.
В «Укрзализныце» объясняют, что изменения помогут более эффективно распределять места в поездах. Пассажиры, не планирующие поездку, смогут раньше возвращать билеты, а другие люди – скорее покупать освобожденные места.
Также перевозчик ожидает, что новые правила помогут уменьшить количество случаев спекуляций с перепродажей дефицитных билетов на популярные направления.
