Мы в соцсетях

В носках, сандалиях и в шляпе пирата: как я работала администратором хостела на Гоголевской

Поделиться в Фейсбуке Рассказать Вконтакте Написать в Твиттер

Хостельный бизнес и культура только набирают обороты в Украине. С недавних пор, у нас разрешили въезжать без виз жителям Австралии и Новой Зеландии, поэтому туристов становится все больше. Журналист TheCentre.City решил попробовать на собственной шкуре, как это - работать администратором хостела, полного иностранцев, и вот, что из этого получилось.

Этап 1. Подготовка

Первое, что приходит на ум - повторить весь английский язык. Понимая, что времени на это уйдет уйма - решаю въехать на ходу, благо, подготовка в университете была усиленная, хоть и давно. Еще раз уточняю у администратора Ярослава Кучерука адрес - улица Гоголевская. На мой вопрос про требования к внешнему виду, получаю ответ - "их нет!".

"То есть, я могу прийти в носках, сандалиях и в шляпе пирата?" - "Если тебе так удобнее работать, то да!".

На такой оптимистичной ноте выхожу с утра на новую работу.

Этап 2. Рабочий день

Захожу в подъезд, тяну за собой велосипед. Рассматриваю номера квартир.

"Вам на самый верх", - говорит мне пожилая женщина, окидывая вполне дружелюбным взглядом. Она явно что-то знает.

Звоню в квартиру. Без всяких вопросов открывает афроамериканец. Как-будто я пришла к кому-то в гости, а не в место ночлега и отдыха незнакомых людей. Ко мне подбегает девушка, спрашивает на английском, планирую ли я заезжать. Отвечаю, что пришла устраиваться на работу. Оказывается, администратор вышел ненадолго, скоро будет. Сажусь рядом - осматриваюсь. Обстановка домашняя и пестрая: плакаты, ковры и сувениры развешаны на стенах.

В первой же комнате - кухня и столовая "два в одном". Здесь молодые люди из разных стран сидят в кругу с ноутбуками и бурно делятся впечатлениями про свои приключения во время путешествий. По центру  - огромный холодильник. Краем глаза замечаю, что все продукты подписаны именами, где чье. В коридоре еще один - с минералкой, пепси и ценниками.

Фото: надпись на табличке на обеденном столе: "Пожалуйста, напишите имя на своей еде, если не хотите, чтобы ее съели. Маркер – на холодильнике".

Наконец, приходит Ярослав, который должен ввести меня в курс дела и обучить работе. Но его сразу отвлекает от меня миловидный молодой человек из Голландии, который успел прийти на заселение в его отсутствие. Админ переписывает данные его загранпаспорта и садится за распечаткой карты центральной части Киева. 30 минут очень подробно объясняет, куда турист может сходить поесть в пешей доступности, рекомендует "Палату №6", где погулять в центре и послушать бесплатную экскурсию (чаевые приветствуются), где на Контрактовой доступная украинская кухня (в "Пузатой хате", конечно) и затариться сувенирами. Рассказывает много такого, чего даже я, любознательный житель Киева, не знала о городе. Позже, объясняет мне, что так же я должна буду "рассказать карту" каждому новому человеку в хостеле. Голова уже ломится от новых английских слов и незнакомой информации.

Далее, ведет меня в комнату, где администратор может вздремнуть пару часов ночью или днем - когда есть свободное время. Здесь показывает специальную программу на компьютере, в которую заносится бронь. Иностранцы могут попадать сюда как по предварительной регистрации на сайте, так и просто заходить с улицы.

Фото: разными цветами обозначены те, кто уже заехал, бронь, кто расплатился, кто нет

Существует также такое понятие, как "волонтер". Девушка, которая расспрашивала меня по-английски в начале моего прибытия, живет здесь бесплатно в обмен на помощь. Такая практика распространена во многих странах. Человек может путешествовать, и месяцами бесплатно жить в хостелах, тратя несколько часов в день на уборку помещений.

"Таким образом у нас жили, например, волонтеры из Фукусимы. Парень и девушка, которые четыре года путешествовали на велосипедах. Они собирали средства на благотворительность, помогали сиротским домам, школам в Китае. Бывали в Грузии, Молдове, Румынии. Оттуда поехали в Турцию. Опаснее всего, по их рассказам, было через Иран передвигаться. Ребята едут просто по дороге на велосипеде, а местные сигналят из машин, выкрикивают девушке вслед непристойности, предлагают секс. У нас в хостеле, они организовывали встречи "каучсерферов", где пили, общались, играли в настольные игры, иногда готовили суши". Кстати да, "каучсерфинг" (CouchSurfing) — одна из крупнейших гостевых сетей. Объединяет более семь миллионов человек в 246 странах. По сути, незнакомые люди могут остановиться в любой стране мира у кого-то дома совершенно бесплатно.

У нас впереди еще несколько заселений и выселений за день - нужно подготовиться. Начинаем с уборки постелей в тех комнатах, из которых выезжают. Выносим мусор, они собирают его раздельно. Оказывается, в хостеле два этажа и выход только через общую площадку. То есть, фактически, он состоит из двух отдельных квартир на двух этажах. Комнаты на 2, 4 и 8 человек. За койко-место туристы платят около 170 гривен (цена зависит от сезона). 

В самой большой комнате - двухэтажные кровати, люди валяются на постелях прямо в одежде, на полу - свалены в кучу рюкзаки и вещи. Никто особо не парится о порядке, чувствуешь себя в цыганском таборе. Кровати – пронумерованы.

Грязную постель бросаю в стиральную машину. Чистую, которую выдаю жильцам – не застилаю. Стелятся они сами. По словам Ярослава, это – распространенная практика в хостелах.

Здесь много забавных и веселых табличек. Например:

"Если комары будут вас волновать, позовите нас, чтоб мы пришли и убили их. Персонал."

"Я где-то неподалеку, кушаю обалденные украинские блюда. Если вам срочно нужна моя помощь или обнимашки – наберите меня и я вернусь."

"Посетите некоторые крутые места:

1. Советскую тренажерку на свежем-воздухе на острове (имеется ввиду Гидропарк)

2. Андреевская церковь

3. Музей современного искусства Пинчука

4. Житний рынок

Во все эти места вход – бесплатный"

Есть и обычные бытовые:

Когда берешь воду из специального холодильника, должен написать на бумажке, что именно взял. Когда расплачиваешься за жилье, называешь, что достал из холодильника и доплачиваешь. Дополнительные деньги также платишь за пользование стиралкой - 30 грн. По словам Ярослава, ванну пока что никто не заказывал. Но стоило бы это около 50 гривен. Зато бесплатные Wi-Fi и дежурный ноутбук. Особенно меня привлекает опция платного борща: варишь кастрюлю и продаешь по 30 гривен за тарелку всем желающим попробовать. Бесплатные также кофе и разные сорта чая, прямо в горшке растет мята, которую тоже можно отщипнуть себе на чай.

"Холодильник закрыт. Попросите персонал открыть его для вас :)"

Вселив нового постояльца, идем снова отдыхать: все поселены, деньги приняты, постель отдали. В это свободное время Ярослав рассказывает про разнообразные истории, случающиеся здесь и про историю появления хостела.

"Вчера пришлось выдворять постояльца. Итальянец в 6 утра начал навязывать свое общение другому туристу. Он кричал ему "добавь меня в Facebook!" и орал песни, мешая всем спать. Когда я начал его выгонять – угрожал, что позвонит украинской мафии. В итоге просидел с вещами до вечера в кафешке на первом этаже и уехал", - рассказал он.

Владеет хостелом сейчас – бразилец. Он как-то путешествовал на велосипеде по миру, и почему-то решил осесть в Украине. До него хостелом владел британец. В целом, "хостельный контингент" очень отличается от обычных туристов или тех, кто останавливается в отелях. Это – отдельная субкультура открытых ребят, которые непритязательны в быту, повидавшие многое, месяцами и годами путешествующие по миру. Они любят общение, шумные тусовки, и порой перебирают с алкоголем. "Чудаки", - говорит Ярослав.

К счастью, жители дома попались очень мирные и лояльные.

"За два года моей работы, один раз приходил сосед жаловаться, что гости оставляют входные двери открытыми. Поэтому бомжи заходят греться, и однажды мне приходилось такого спроваживать. Ну и пахло от него. Разве что, такая жалоба была", - поделился администратор.

Заканчивая рабочий день, передаем смену ночному администратору. Рассказываем, кто заселился, шутим, пьем чай. Рабоче-домашняя атмосфера сохраняется до конца дня.

Этап 3. Итоги

Работа кажется довольно простой: уборка, стирка, финансовая отчетность, но оплачивается тоже не очень щедро – 130-180 гривен за 12-часовую смену (выгодно брать сразу две – день/ночь). Как по мне, идеально подойдет студентам, которые могут тут договориться об удобном графике. Из плюсов – свободное время на "вздремнуть" и самообразование, много новых друзей по всему миру, знакомства и жизненные истории. Можно дополнительно подзаработать на экскурсиях и украинских блюдах. Лично я, пожалуй, подрабатывала бы тут пару раз в неделю с целью подтянуть разговорный английский. Когда-нибудь. Потом.

Теги:
Автор:
 Лилия Чемоданова
Комментарии:
Читают в районах

Читают в районах

Последние новости